前不久发生的雅安地震灾情牵动着我国亿万人民的心，对此，保险公司在第一时间启动重大突发事件应急预案，并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急预案，共同应对灾情。昨日从中国人寿获悉，初步确定8名客户遇难，20人伤，并积极展开理赔工作。

20日11点48分，中国人寿雅安市天全县支公司查勘人员曾康接到客户通过公司服务热线95519报案，称被保险人杨某某因地震时房屋倒坍被当场砸死，查勘人员于当日12点10分到达天全县人民医院核实死者系杨某某。经现场查勘，确认被保险人意外死亡属实，属保险责任范围。中国人寿天全县支公司工作人员于20日下午3时左右冒着余震将意外死亡保险金及时送到客户家属手中。据悉，这是第一例雅安地震人身保险理赔。

截至昨天上午10点，中国人寿理赔支援小组已初步确认8位公司客户在地震中遇难，20人受伤，相关理赔工作正在紧张进行中。另据不完全统计，中国人寿在雅安地区承保客户人数共85.51万人次，目前查勘人员正在扩大探查范围。

截至昨日下午4点，中国平安共接到地震灾区报案财产险34笔，车险22笔，意健险3笔，寿险13笔，养老险2笔，其中产险首笔100万元预赔款已经顺利支付到农行芦山支行。截至21日12时，太平洋保险共收到雅安地震产险报案18起，寿险报案1起，相关理赔工作正在有序进行中。此外，太平洋保险为赴雅安地震灾区采访的181位提供总保额9412万元的保险保障。

新一站提示：综上所述，当重大灾难来临时，中国平安积极担负起了险企应有的社会责任，最大限度地降低了灾害带来的损失，为社会的稳定做出了贡献。