在车险率先成功实现1天赔付一周年之际，中国平安再次提速理赔时效，旗下平安寿险承诺对“资料齐全的标准案件”，3天内赔付；平安车险除保证1天赔付外，还将为VIP客户及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。

据中国平安提供的数据显示，平安车险“一天赔付”服务承诺的达成率，长期维持在99.5%以上；寿险累计逾486万客户开通了网络E服务，占有效投保人比例约17%，2010年通过网络E服务完成的保全变更累计约339万件，约占同期保全业务总量的21%，同比提升10个百分点。