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规避意外风险是寿险公司的立业之本

2015-09-085次浏览
小新客服
保障人身安全,规避意外风险是寿险公司的立业之本。根据2009年一项针对上海儿童安全的调查,中德安联发现占总儿童人口20%外来务工子弟,意外伤害的比例却是本地儿童的2.3倍。而其中交通和溺水是儿童死亡的重要原因,而这些意外的事故很多情况下都是通过对儿童和家长的教育可以避免的。而流动儿童的安全教育更需引起重视,中德安联的调查显示, 87%的流动儿童过马路经常不走人行道,45%的人骑车带过人(法律规定12岁以下不可以骑车带人)。
中德安联计划通过有计划,有步骤地推广儿童安全教育,从弱势群体到正常儿童,从儿童到家长,从员工到公众,进一步增强儿童自我保护意识,防范意外事故的发生。同时与志愿者活动,渠道发展和客户活动相结合,借助公益的平台,加强企业凝聚力。

  2009年,中德安联人寿保险有限公司推出了针对流动儿童的志愿者项目安联儿童安全课堂。2010年将课堂带到了全国所有的分公司市场。2014年,该项目迎来开展五周年纪念。

  管理设计

  安联儿童安全课堂项目主要由企业自行管理开展,同时也保持与相关公益机构的合作。

  企业的管理和监督

  安联儿童安全课堂项目工作包括几个方面:

  1. 课程课件的开发;

  2. 目标群体即流动儿童学校的联系;

  3. 志愿者管理,包括招募、培训等;

  4. 项目活动执行。

  公司企业传播部设专门管理安联公益活动的负责人,推进并管理以上各项工作的展开。每年,安联公益都会完成儿童安全课堂的项目报告,以及评选优秀志愿者,反映项目的年度成果。

  与公益机构的合作

  流动儿童是社会关注的群体,更是很多公益机构定向帮助的特殊人群。所以,安联的儿童安全课堂项目也积极寻找相应的公益机构开展合作,实现公益资源的互享。

  在与公益机构的合作方面,项目主要体现在寻找流动儿童群体以及活动执行两个方面。

  战略意义

  安联儿童安联课堂旨在帮助社会弱势群体加强风险意识教育,而作为保险企业,为人们提供人身保障,规避风险是我们的工作本质。

  企业的效益同时体现在社会责任与经济效益两个方面,两者相互制约,相互促进。从企业社会责任角度,儿童安全课堂项目以公益形式回馈社会,帮助企业树立良好的企业社会责任形象,从而增强员工的凝聚力,取得客户的信赖和支持,产生更好的商业效益。

  同时,由安全教育话题促发人们提高风险意识,进一步认识到保险对日常生活的重要性,从而为企业创造更多的商业机会。

  项目社会效益

  安联儿童安全课堂自2009年4月起为民工子弟小学的孩子们提供交通、消防、卫生、运动等方面的安全知识教育。

  中德安联的员工志愿者通过形式活泼,内容丰富,充满互动的课程为可爱的孩子们带去更多的安全知识。更宽广的视野、更自信的心灵以及更多的社会关怀。

  截至2013年,“儿童安全课堂”的爱心接力棒已经传至四川、上海、广州、深圳、浙江、江苏、北京等地,超过500名员工和营销员志愿者参与其中,全国10所民工子弟小学近2000名的儿童从中受益。

  与此同时,为了让更多目标群体获益,儿童安全课堂项目还延伸出了多个以安全教育为主题的活动,包括:

  1) “你安全,我放心”四川儿童安全论坛

  2011年5月是汶川地震三周年。作为一家保险公司,如何纪念大地震中逝去的生命,是安联公益团队思考的课题。

  我们切入的角度,就是安全,特别是儿童安全。我们纪念大地震的方式就是引起公公众对于日常风险防范的重视。重大自然灾害的频发提醒人们要长期重视风险防范和安全教育,而日常积累的急救知识在灾难和危险中常常发挥关键作用。在风险防范这个范围,儿童安全是公众最关心的话题。

  中德安联安全教育系列公益活动历时两个月,特别邀请地质灾害救援队、120急救专家、户外运动等特殊领域的专业人士,通过专栏的形式,连续与公众分享各种安全急救话题和实用知识,其中包括地震、火灾、交通、旅行以及日常生活中最常见的意外伤害等。人们可以了解地震来临时的自救办法;遇到火灾时的避险与自救;乘坐交通工具时发生意外怎么办;旅游探险时发生紧急情况如何避险与自救等等非常具有实用性的安全急救知识。同时,在成都,南充,乐山,泸州,德阳五地共举办了六个儿童安全论坛,邀请专家为公众讲解儿童安全知识,近500人参加了讲座,这些人多为年轻的父母,通过这个活动,增强了风险意识,获得了安全知识。

  2) 六一儿童图片展

  利用六一儿童节这个节日,以“我们的孩子”为主题,收集员工孩子的笑脸。 6.1日活动当天,安联大堂布展,大堂和电梯视频同步播放安联儿童安全课堂的六一特辑,制造节日的气氛。幼吾幼以及人之幼,通过儿童公益项目和孩子笑脸的展示,引导对员工对弱势儿童的关爱。

  3) 儿童安全宝典

  安联公益官方微博于2011年下半年开始运营,儿童安全宝典活动也是利用微博进行公益宣传的一次试水。在安联一千多名营销员征集儿童安全小贴士,再从中选择精彩而实用的安全小贴士,制作成精美的台历。

  安联公益微博精选发布部分安全小贴士,进行有奖转发,微博转发到了500多次,较好的传达了安全知识。

  中国的各类安全问题非常突出,比如食品安全、环境安全、交通、消防等等。风险意识教育是需要长期坚持的一项工作,尤其是针对弱势群体的安全知识教育,这势必会引起社会更多的关注和重视。同时,不只局限于流动儿童这一群体,从学校到家庭,从孩子到父母,安全教育的内容和形式都有更广阔的空间去开发和推广。

  所以,在未来,安联儿童安全课堂项目的持续开展一定会创造更大的社会影响力。

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