2023年9月，广东省遭遇了罕见的自然灾害，台风“苏拉”和“海葵”接踵而至，带来了16级的狂风和暴雨。广州和东莞市受到了严重影响，城市基础设施和居民财产遭受了巨大损失。

面对这样的紧急情况，中国人寿财险广东分公司迅速启动了其首席承保的巨灾指数保险项目。

在接到报案后，分公司立即成立了专案小组，主动与广东省气候中心进行沟通，共同确定了成灾指数。根据气候中心出具的成灾指数报告，台风“苏拉”和“海葵”触发了广州市和东莞市的巨灾保险赔付条件。

理赔过程中，专案小组展现了高度的专业性和效率，他们迅速完成了现场勘查、损失评估和赔款计算等一系列复杂工作。

在短短2个月内，中国人寿财险广东分公司便完成了2.9亿元的赔款支付，这不仅体现了保险公司的快速响应能力，也展现了其在灾后重建中的重要作用。

这次巨灾指数保险的赔付，为广州和东莞两市的灾后重建工作提供了巨大的资金支持，有效减轻了政府的财政压力。同时，它也凸显了保险业在风险防范、损失补偿、灾后复产和重建等方面发挥的积极作用。