一、长城人寿靠谱吗？

长城人寿的分支机构覆盖了北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、湖南、安徽、重庆等地，经营范围广。

同时，在2020年第四季度，长城人寿的保费收入达14.9亿元，足以看出其赚钱能力还是可以的。

而具体要看一家保险公司到底靠谱靠谱，主要看一下三方面：

1、核心偿付能力充足率是否低于50%；

2、综合偿付能力充足率是否低于100%；

3、风险综合评级是否在B类及以上。

2020年第四季度时，长城人寿的核心偿付能力充足率为150.89%，综合偿付能力充足率为168.47%，风险综合评级为A类。由此可以看出，长城人寿的偿付能力充足，公司运转良好。

因此，长城人寿是一家靠谱的保险公司。

二、长城人寿欣康2021该如何理赔？

1、报案

在发生保险事故时，一定要及时向保险公司报案，客户可以通过拨打长城人寿24小时全国统一服务热线95576报案，也可以就近到长城人寿的网点办理理赔申请，不受保单投保地限制，全国都可理赔。

2、提交理赔材料

在客户向保险公司报案后，会收到由长城人寿发送的索赔指引邮件，写清申请理赔时所需要的材料、纸质材料寄往地址等，客户按照其要求提交理赔材料即可。

3、审核材料

保险公司会对客户提交的理赔材料进行审核，会在一定时间内告知审核结果，如果审核不通过，也会告知需补充的材料。

另外，长城人寿为了让客户及时了解理赔进度，让客户感受到透明、高效的理赔服务，开通了理赔短信通知服务，将理赔各阶段进展情况通过短信的形式通知客户，让客户保险买得安心，理赔办得顺心。

4、结案

若保险事故符合相应的理赔条件，保险公司会在一定时间内将保险金汇入受益人的指定银行账户。

若审核发现不属于保险责任，将会发出拒绝给付保险金通知书。