亚马逊一直在跨境电商领域占据重要地位。到了2024年,亚马逊推出了商业责任保险新规,对很多卖家产生了影响。从2021年9月1日开始,在美国站月销售额超过$10,000的卖家必须购买商业责任保险,到2024年这个规定扩展到了亚马逊欧洲9国和加拿大站,意味着更多的卖家需要购买保险。
不同国家和地区的销售额门槛也不同,比如美国为$10,000,德国、法国、意大利、西班牙、比利时、荷兰为5,000欧元,英国为4,000英镑,瑞典为50,000瑞典克朗,波兰为22,500波兰兹罗提,加拿大为$10,000。这个规定给卖家的经营策略带来了新挑战。
卖家可以向保险提供商咨询,寻找符合亚马逊保险要求的保险方案。也可以选择在亚马逊保险加速器上购买保险。
从2024年6月15日0点开始,如果卖家在亚马逊保险加速器上购买保险,按照真实销售额申报,保险范围涵盖所有亚马逊站点。
如果卖家没有购买保险或未及时提交合格证明,亚马逊可能会限制销售某些类别的商品或暂停账户。这对于依赖亚马逊平台的卖家来说是很严重的打击。在激烈的跨境电商竞争中,任何限制都可能导致业务停滞,甚至影响企业的生存和发展。 跨境电商卖家面临产品责任风险,新规下这个风险更加突出。
一旦发生产品责任事故,卖家可能面临财务、店铺运营、资金压力和声誉等方面的严重负面影响。比如风扇起火、电池火灾、宠物用品安全问题等事故,不仅给消费者造成损失,也让卖家面临高额赔偿和法律费用。在这种情况下,卖家必须意识到购买商业责任保险的重要性。
亚马逊对商业责任保险的要求非常严格。保险单的赔偿限额和累计赔偿限额至少为$1,000,000,以确保所有相关责任得到保障。保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险或超额责任保险,必须是事故发生制式保险。保险提供商必须有全球索赔处理能力,符合财务评级要求,至少提前30天通知亚马逊取消、修改或不续约,并在ACORD上提供“保险凭证”并提供可追踪的代码或验证方法。
此外,保险单必须列明“Amazon.com Services LLC及其附属公司和代理人”为附加被保险人,单次事故免赔额不超过$10,000并在保险凭证上列出,保障所有商品销售,被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致,保险单必须填写完整并签名,有效期至少60天。 卖家可以选择任何符合要求的保险提供商购买保险,也可以从加入亚马逊保险加速器项目的保险商处购买。
购买责任保险后,要求保险提供商提供符合要求的保险证明,并在亚马逊卖家平台上传验证。在亚马逊商业责任保险新规下,跨境卖家必须高度重视,积极应对。购买商业责任保险不仅是满足平台要求的必要步骤,也是保护自身利益、降低风险的重要手段。只有做好充分准备,才能在跨境电商领域稳健前行。