江西在沪经商的廖先生，今年32周岁，提出要买养老保险。通过了解，我知道廖销售在沪经商已有5年，年收入在30万元左右，没有购买过任何保险。鉴于廖先生的状况，我建议他先购买意外保险、医疗保险和大病保险，并向他阐述其中的原因，但廖先生执意要购买养老保险，认为其他保险不合算。第二次上门，我再次向他阐述意外、医疗和大病保险的重要性，并举了大量的例子，但他还是想不通。我便生气地对他说：如果你一定要先买养老保险，就不要在我这里买。也许是我的行为和言语触动了他，他终于购买了20万保额的长期健康险、30万保额的意外险，以及适量的医疗险。一年后，他因胃溃疡住院，两千余元的医疗费用全部由保险公司报销，庆幸之余，廖先生统一为十四名员工购买了意外和医疗保险。

【感悟】客户不懂保险，我们可以理解，但作为职业保险代理人，一定要站在客户的立场，遵循科学的投保规律，给客户量身定做的保险建议。这样，我们才能安心、客户才能舒心，这便使“心心相印”这个成语，在保险代理人和客户之间展现的淋漓尽致。