读者刘女士在医院工作，经常见到有人将医保卡丢失，因为没有修改密码，导致卡里的钱被盗刷。医疗保险个人账户管理处陈俊处长称，持卡人要想保证卡里的钱不被盗刷，最好的办法就是更改初始密码。

【读者反映】

82岁老人看病丢了医保卡，2500元钱被人刷光

【记者调查】

医保 IC卡被盗刷，不修改初始密码是隐患

【本报提醒】

市民持身份证和医保卡，到任意一家医保定点药店都可修改密码医保卡丢失后，可以持身份证到铁西劳动大厦办理挂失手续

本报8806666热线报道 “有位82岁的老爷子自己来医院看病，结果医保卡丢了，挂失的时候发现里面2500元钱已经被人刷光了。 ”

本报热心读者刘女士看着着急，给本报打来热线电话求助并咨询：有什么办法能让挂失变得快捷些？

不修改密码 医保卡内2500元被“刷光”

读者刘女士是曙光医院服务台一名工作人员，让她产生拨打热线电话念头的，源于21日医院里发生的一件事。“当天有位老爷子，82岁了，自己来医院看病。结果医保卡丢了，里面有2500多元钱。老人着急，我也跟着着急。 ”刘女士让老人赶紧办理挂失手续，老人说身份证不在身上。“我掏出手机帮他找家属。老人给我一个电话，打过去没人接。又给我一个号码，是他二儿子的，电话通了，二儿子说身份证在大儿子那，还得找大儿子。这一折腾，两小时就过去了。 ”

昨日，老人的儿媳妇陪他到医院看病，见到刘女士又提起这件事。原来老人的医保卡没有修改初始密码，挂失的时候发现，卡里2500元钱已经被人在一家连锁药店盗刷光了。

老人医保卡最容易被掉包

“这种医保卡被盗刷的现象不是一、两起这么简单，我遇到的至少就有20起。”刘女士称，丢医保卡的多数是老年人，有人不知道丢在什么地方，有的人则是被掉包了，“比如，有个人拿着空卡对你说，卡拿错了。你一大意，医保卡就被掉包了。 ”

“好多老人连工资卡都不会用，更别提更改密码了。告诉他们去挂失，好多人连铁西劳动大厦都找不到，身份证也不随身带着。 ”刘女士是个热心肠，建议“最好有便捷的挂失程序，能减少丢卡人的损失。 ”

医保IC卡 初始密码“123456”

据了解，去年为了防止出现医保卡被盗刷现象，职工医保IC卡被设置了初始密码“123456”，持卡人可以对初始密码进行修改。

但有多少人主动修改过密码？家住明达的读者范阿姨称，自己的医保卡可能没有密码，因为每次去药店买药，都很顺利，没人让她输过密码。而在事业单位上班的赵先生，知道医保卡要修改密码的事，但不知道具体怎么操作。

通过对20名读者的随机调查记者发现，相当一部分老年人很少有人知道要修改密码，即使知道也不改，原因是怕记不住新密码。

【记者体验】不修改初始密码 在药店很容易被盗刷

昨日，记者用没更改过密码的医保IC卡，分别在站前地区三家药店买药。结账时，有两家药店要求记者输入密码。在第三家药店结账时，药店工作人员没有要求记者输密码。“我的卡是不是没有密码？ ”记者问。工作人员解释，记者用的医保卡设置的是初始密码，可以不用输入。

医疗保险个人账户管理处陈俊处长称，如果持卡人没有修改初始密码，那么在药店消费，即使不输入密码机器也能正常通过，因为这款软件在设置时，就和初始密码一致。“有些药店明知道消费者没有修改密码，也要求输入，只能说这些药店在操作上更加谨慎，值得提倡。 ”

【解决办法】挂失不能解决问题 修改密码很重要

据陈俊处长介绍，居民丢失医保IC卡后，可以持身份证到铁西劳动大厦办理挂失手续(地址在原铁西劳务市场)，双休日暂时不能办理。

那么，像刘女士所说，有没有更加便捷的挂失方式？陈俊处长解释，目前没有开通电话挂失，因为挂失程序严谨，也是保护持卡人权益的一种方式，防止被别人恶意挂失。“其实，挂失只是一种补救方式，医保IC卡挂失后，需12小时才能将卡内资金冻结。持卡人要想保证卡里的钱不被盗刷，最好的办法就是更改初始密码。 ”陈俊处长称，市民只要持身份证和医保IC卡，到全市任意一家职工医保定点药店都可以免费修改密码。

和药店结账需要输入密码相比，持医保IC卡在医院买药暂时还不需要密码。陈处长透露，目前他们正在为医院结账系统设置程序，力争在8月份实现医院刷卡也凭密码消费，最大程度减少恶意盗刷医保卡现象，保护持卡人的利益。

首席记者常琳 文/摄