于都县医保局践行群众路线,开展经办服务“三个一”活动
为深入推动开展党的群众路线教育实践活动不断取得新成效,于都县医保局践行群众路线,边学边改,组织开展医疗保险经办窗口以 “三个一”为内容的活动,达到立足于当前,谋划于未来,推动窗口服务单位转作风、提服务有良好的社会形象。
“三个一”活动的内容是:
一张笑脸:是指我们的干部职工要有一个良好的职业规范,来的都是客,见人三分笑,给人以温暖,给人以阳光。
一声问候:是指凡是来医保局办事的顾客,无论谁遇见都应该以友好方式给予一声问候,崇尚文明礼仪。
一次性办结:是指医保对象来医保局办事或咨询,能在医保服务大厅一次性为群众提供满意的服务,不需要让群众往返跑冤枉路。
于都县医保局专门成立了以主要领导为组长、副职领导为副组长各股室负责人为成员的活动领导小组,明确了责任人和监督责任人,明确了活动的内容和要求,确保活动取得成效,全面起到改进作风、提升形象的作用。对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点,改进工作作风,赢得人民群众信任和拥护,夯实党的执政基础,提高为人民服务的本领,具有十分重大而深远的意义。