近期,在宿松县医保局走廊内,一块医保局工作人员去向监督牌总能引起前来办事群众的驻足观看,并致以频频的点头和称赞之声。居住在乡镇经常来办事的王女士说,别看这一块小小的牌子,能耐却大得很,谁在哪个岗位上班,谁开会出差去了,什么时候回来,甚至精确到了几点几分回来,这不是虚的,做不到可以打本人电话、领导电话进行监督,这是群众路线教育的最好体现。相比以前,起早到城里来办事,一看人不在,或是出差了,又不知道什么回来,只能自己琢磨着下次再来碰运气了。更有可能的是,你准备回去前脚刚走,说不定工作人员后脚就回来了。现在这个烦恼是彻底解决了,一块小牌子让办事群众成了“明白人”。
近两年,宿松县医保局从全面夯实考勤制度入手,致力建设人民满意的高效医保服务窗口,打造了“五位一体”的考勤体系。一是大厅窗口工作人员指纹考勤,“签到”、“签退”并举,确保实效;二是行政办公区纸质签到簿考勤,从领导到职工人人过关,不徇私情;三是新增的去向监督牌明明白白,全面接受群众监督;四是措施保障有力,纸质签到簿上班5分钟后专人回收,装入专门上锁的监督箱内,每月汇总;五是建立严格的责任追究机制,规范请假、销假行为,兑现奖惩措施。