虽然养老院“一床难求”的呼声一浪高过一浪，但通过对部分养老机构的走访不难发现，在个别“名牌”养老院的火热背后，还有很多养老院尚处在惨淡经营的困境。面对冷热不均的现状，人们不禁要问，老人们真正期许的养老机构究竟是什么样？

《2012北京老龄产业研究报告》显示，当老人们选择家庭养老以外的其他养老方式时，价格是老年人最看重的因素，占26.3%；其次，周边生活便利性、服务态度和服务项目也相当重要，分别为17.7%、12.0%和12.6%。目前，价格、位置、服务成了老人们在心中对养老机构定下的“铁三角”，也成了决定养老机构发展的关键因素。

为省钱

两年换仨养老院

十多年前，儿子大学毕业后留在北京工作，这成了清平(化名)阿姨一生中最为自豪的事；而两年前，痛失老伴的她一个人独居在东北老家，则成了儿子心中最大的难题。“我有风湿病，腿脚不灵便，儿子不放心我一个人在家，我也想他，就从老家来了这人生地不熟的北京，”清平阿姨说。

儿子家住天通苑一个两居室里，孙子已经上了小学，家里并没有单独的房间给老人住。“在儿子家里短时间住住还行，长期就不行了，四个人住有点挤，也不方便，弄得一家人都别扭。”清平说，为了不给儿子儿媳找麻烦，她主动提出来要进敬老院。

“儿子听说离天通苑很近的太阳城银龄老年公寓不错，就带我去了。”这是清平阿姨去的第一家养老院。“那里的确不错，工作人员态度很好，养老院的面积很大，里面有配套的医院，看病方便。”但面对每月近4000元的收费标准，清平阿姨有点犯嘀咕。“我每个月的退休金才2000多，要是住这家养老院就得儿子贴钱。”最终，在儿子的极力劝说下，清平还是住了进去。

然而，半年之后，总听儿媳说孙子学钢琴需要钱、上辅导班也需要钱的话，好强的清平阿姨主动让儿子再给他找一家便宜的养老院。“第二家是在上庄，那里虽然价格便宜，可离儿子住的地方很远，他去看我很浪费时间，还是觉得不合适。”最近，她又来到离太阳城不远的一家新开的养老院。“虽然整个院子里护理员不多，也没有医院，但这里每月只用1700多块钱，我自己能负担得起。”清平阿姨说，为少花钱两年换了三个养老院，她心里有很多无奈。

为瞧病

得进市区养老院

寸草春晖养老院不是边宝驹老人入住的第一家养老院。“以前我住在香山附近的千禾敬老院，那里虽然条件很好，但离家太远了。后来听说我们住的小区和平家园里面要开一家敬老院，就马上来这个寸草春晖养老院了。”

今年82岁高龄的边宝驹是和平里的老住户，自从独生女儿移民加拿大后，他就和比自己小两岁的老伴成了空巢老人。“以前我们俩能照顾自己，但随着年纪增大，这腿脚越来越不行了，走着走着就能摔倒。”边老说，在住养老院之前，他一共在外面摔倒过4次，有一次还差点要了命。“女儿特别担心，特意回国陪我们住了一段时间，临走之前，把我们安顿到了养老院。”边老表示，女儿在北京的家在东直门，所以他们住在香山附近的养老院时，女儿去看望很麻烦。

养老院里的另一位冯阿姨也说起了自己的经历。“来这里之前，我突发脑溢血，一次生病差点要命，多亏我住的地方离医院近，不到半小时就得到了救治。后来我告诉儿子，必须得找个市区的养老院。”冯阿姨说，现在很多位置好的养老院要么没床位，要么收费太高，政府应该在好的位置多建一些价格适中的养老院，让收入普通的老人居住。

为聊天

护理人员要多些

“五年前，我跟着姑娘一起住，可孩子们一上班我身边就没人了，只能和家里的小狗说话。”至今，84岁的邢阿姨提起老伴刚离世的那段时间，仍然是连连摇头。邢阿姨说，自己一直是个爱热闹的人，最怕身边没人说话，可老伴走后，多半都是一个人呆着，只有小狗陪着自己。“那时候家里如果来了姑娘的同事、同学，我就特别高兴，觉得终于能有个人说话了，拽着人家不让走，现在想想，那会儿都快神经质了。”

后来，女儿怕邢阿姨长期闷在家里生病，就想到了养老院。“孩子问我想去什么样的养老院，我就说，条件用不着太好，关键就是人不能太少，最好是护理人员能够多一点，平时能和和气气地照顾我，多来和我说说话。”邢阿姨说，女儿按照她的条件，最终为她找到了梨园敬老院。

从79岁到84岁，邢阿姨已经在梨园敬老院快乐地度过了5个春夏秋冬。她说，在养老院，每天都与老人见面的就是护理员，所以她们服务和态度的好坏直接影响着老人的状态。“现在养老院里有150多位老人，可我听说以前这里只住着不到50位老人。都是一样的地方，不一样的就是这里换了新的负责人后，招了很多态度好的护理员，是她们留住了我们这些老人，”邢阿姨说。

看法

关键是护理和位置

因为专门针对失能、半失能老人开放，且开业一年内床位入住率就达到100%，位于北三环和平家园小区院内的寸草春晖养老院成了京城民营养老院成功运行的蓝本，而在院长王小龙看来，护理服务的水平和养老院的位置是决定着养老院成败的两个最关键因素。

王小龙说，寸草春晖养老院共有100多位老人和50多位护理员，两者的比例达到了2比1，每位护理员的工资加保险约近5000元。而据他了解，北京市很多养老院收费在每月2000元左右，为了压缩成本，这些养老院只能少雇护理员，但与之相伴的就是护理水平的降低，最终也就不能吸引更多的老人入住，从而形成了一个恶性循环。

王小龙表示，在寸草春晖养老院进入良好运营状态之后，他也有意再经营第二家，“但由于好的位置涉及到更大的经济利益，为利润较低的养老院找合适的位置十分困难。”

同等补贴民办机构

对于一些公办名牌养老院一床难求、很多民办养老院床位闲置的问题，中国人民大学社会与人口学院老年学研究所所长杜鹏表示，主要原因在于政府对公办、民办养老院扶持与补贴的不平衡，造成了价格和服务质量的差异。

要杜绝养老床位冷热不均的问题，首先要让公办机构向收容失能老人上倾斜，从而让最需要得到照顾的这部分老人充分享有国家支持下的优质养老服务；同时要核算对公办机构的实际补贴数额，从而对民办机构给予同等补贴，打破政策支持的不平衡；此外，还应为民办机构的护理人员建立职业生涯发展制度，对不同资质的护理员给予不同的奖励，从而最大限度减少护理员的流失。