新一站保险网8月18日讯：50年前，尚且年幼时随父母迁出故地；50年后，退休后的老人却拿不到养老金，只因当时没有办理迁出证明。近日，一老人帮妻子办理养老金领取手续时便遇到了以上问题。由于年代久远，民警翻阅海量资料，几经走访社区，终于帮助老人办好这纸证明，顺利解决了领取养老金的问题。

日前，化工园区公安分局西厂门派出所接到一条“12345”工单，一位老人称在帮妻子办理养老金领取手续的时候遇到了困难，希望派出所能帮忙解决。据了解，这位老人姓胡，他的妻子年幼时曾住在西厂门一带，一九六几年时全家被遣返回老家。50多年过去了，老胡妻子现已退休，到了可以领养老金的年纪。

由于妻子身体不太好，老胡就帮她去办理领取手续，可带齐有关证件到相关单位的老胡却被告知：没有当时遣返回老家的下放证明，养老金就拿不到。于是，老胡赶紧回家找了好几圈，怎么也找不到所需的下放证明，也不知道到哪里去办理这份证明。在听取别人的意见后，老胡便拨打了12345政府热线进行咨询。

不久，西厂门派出所便收到了来自12345下发的工单。由于年代比较久远，户籍民警在输入老胡妻子的身份信息进行搜索后，却没有查询到当时的下放证明。为了避免遗漏，民警还特意去翻查了以往的纸质存档，只要没有人办理户籍业务的时候，他们便在档案室里一本一本得翻、一张一张得看存档。然而，在连续找了好几天后，依然没有找到老胡妻子所需的那纸证明。

民警只能把实情告知老胡，这时老胡也连忙向民警致歉：妻子回忆起当年举家遣返的时候，并没有经派出所办理相关手续。原来一直寻找的证明根本就不存在，但要拿养老金就需要这纸证明，怎么办呢？于是老胡便跟民警商量，让民警现场手写一张证明，这既省去了民警大量求证之苦，又能顺利帮助妻子领到养老金。在听到老胡的诉求后，户籍民警拒绝了他的建议并明确告诉老胡，作假证违反了相关规定，这样的“方便之门”不能开。

听到民警明确拒绝后，老胡又开始犯难了，妻子现在躺在家里不能动弹，而且遣返的时候，妻子年纪还小，如今岳父母也都相继去世。户籍民警告诉老胡，西厂门派出所可以跟化工园区公安分局申报下情况，做一个走访调查，看看当时老胡妻子居住的地方有没有人认识他们的人，写一份调查报告就可以作为当时被遣返回老家的证明。经过几天的走访调查，社区民警终于找到了一家还记得老胡妻子的居民，做了相关调查笔录。随后，户籍民警根据这份调查笔录，开了一张证明给了老胡。于是，老胡带着这纸证明顺利办完了手续，成功帮老伴解决了养老金领取的难题。

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