2011年11月18日，阳光人寿湖南分公司将29万元重大疾病保险金送到了客户的手中。据悉，该客户因病情严重，急需换肾治疗，阳光人寿湖南分公司在客户提交理赔资料后4个工作日之内迅速做出赔付。

现年27岁的永州人谭女士，于2009年12月和2010年4月投保了阳光人寿鸿福齐添年金保险，附加提前给付重大疾病保险和阳光人寿阳光人生终身寿险，附加提前给付重大疾病保险，重疾险保额累计29万元。

在接到客户谭女士的报案后，阳光人寿湖南分公司理赔人员第一时间带着鲜花和水果篮赶赴客户家中进行慰问及探望，并详细告知客户后续理赔的相关注意事项。因为被保险人病情严重，急需用钱做换肾治疗，阳光人寿湖南分公司理赔人员不仅为客户联系了长沙一家医院，还帮助客户收集理赔资料，客户住进医院后，阳光人寿湖南分公司理赔员经常去探望客户。

阳光保险的快速理赔服务不仅获得了客户的高度评价，也在湖南市场打造了“阳光保险、理赔不难”、“阳光保险、服务至上”的品牌，充分体现了该公司的优质理赔和高效服务。

作为一家只有5年历史的保险公司，阳光保险2011年荣登中国企业500强、中国服务业企业500强第97名，并在业界创造了一项纪录惟一一家成立五年便跻身中国服务业企业500强前百名的保险企业。在2010年“卓越金融排行榜活动评选”中，阳光人寿获得“最佳服务保险公司”称号。2011年，阳光保险集团旗下阳光产险和阳光人寿双荣获“2011年度最受依赖保险公司”。