案情回顾

谭某现年27岁，因病情严重需换肾治疗，手术费用巨大，给谭某带来了巨大的心理负担。所幸，谭某在2009年的12月份和次年4月份投保了阳光保险公司的年金保险，附加提前给付重大疾病保险和终身寿险，遂立即向阳光保险公司申请理赔。

理赔过程

接到谭某的报案后，阳光寿险湖南分公司的理赔人员第一时间赶赴到谭某家中进行探望，并将后续理赔的相关注意事项详细地告知谭某。由于谭某病情严重，急速治疗，理赔人员为客户联系了医院，帮助谭某收集理赔资料。仅仅四天时间，阳光保险公司便完成了理赔程序，给付重大疾病保险保额29万元。谭某住院后，理赔人员经常去探望谭某。阳光保险公司的快速反应获得了客户的高度好评，温暖了谭某脆弱的心灵，体现了该公司的优质理赔和高效的服务。

阳光保险公司历史并不长久，但是在今年已经荣登中国企业500强、中国服务业企业500强第97名。值得信赖才会真正让消费者放心，保险的意义也正在于此。