汽车出险后，1万元以下的非人伤案件如果没有在24小时内赔付，那么阳光保险将面临着实际金额的100倍罚息。这是阳光保险的最新承诺。19日，阳光保险在北京宣布其为期三个月的客户服务节正式启动，并推出了车险闪赔升级和国内首创的“直赔服务”。

对于消费者而言，理赔速度是衡量保险公司的一个重要指标，而各大保险公司的理赔时间正在逐年大幅缩减。在客服节的启动仪式上，阳光保险再次将理赔速度升级，承诺车商渠道，1万元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；车商以外渠道，5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。据悉，截至今年4月30日，阳光产险“闪赔”案件结案率96.87%，平均结案周期仅0.38天。