近年来,境内外针对银行卡的犯罪活动频频出现,尤其银行卡被盗刷风险几乎防不胜防。为保障持卡人利益,保险公司陆续推出相应的保障服务,以满足这一细分市场需求。
银行卡盗刷风险有保障旅行期间,信用卡被盗刷或被复制后盗刷的现象时有发生。于是,许多保险公司将信用卡盗刷保险作为附加险,纳入到旅游险产品中。如美亚保险于2010年初在原有旅行保险产品基础上,推出“旅行银行卡盗刷保障”,可以赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失。泰康人寿此前也在旅游保险中附加“信用卡保障”服务,能在信用卡丢失时为游客补偿部分损失。
当然,并不是投保了银行卡盗刷保险,就可以高枕无忧。据了解,客户要顺利获得理赔,还需提供以下资料:一是由公安机关开具的报案证明;二是投保人到银行开具的盗刷金额记录及盗刷地点的记录;三是分别由银行和公安机关开具挂失时间证明。
如果是在境外旅游时信用卡遭到盗刷,由于境外旅游很难二次重返目的地取证,因此最好在当地取证结束后,回国就可以直接理赔。一般情况下,如果遇到银行卡盗刷事故,需要在银行卡丢失或失窃发生后二十四小时内向警方或其他有关当局报告,取得有关书面证明,并通知发行机构。
此外需要留意的是免责条款,有一些“免责”条款要看仔细:第一,被保险人将银行卡交予家庭成员以外的人保管而被盗用;第二,被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失;第三,被保险人挂失前48小时以外的损失;第四,非实名的银行卡被盗用等。有些旅游保险中还规定伊拉克、利比亚等国家不在其保险范围内。因此,持卡人购买保险时,一定要确认保险范围内是否包含自己的目的地国家。