近日,由北京保险行业协会负责的人身意外伤害保险信息平台、健康险信息平台等多项行业半年数据出炉,数据显示,车险、意外险、健康险等指标稳中向好。
具体来看,2014年7月1日至2015年6月30日,车险理赔测评指标数据显示,北京保险行业连续12个月车险报案总量为3186189件,当期结案2855991件,结案率89.64%,去年同期88.52%,同比提升1.12%,结案周期16.8天,去年同期19.2天,同比缩短2.4天。
2015年上半年交强险签单数量2690908件,签单保费20.89亿元,同比增长5.69%,已决赔案353485件,赔款金额8.9亿元,同比增长0.85%。商业险签单数量2336450件,签单保费93.1亿元,同比增长10.74%,已决赔案1163466件,赔款金额54.11亿元,同比增长1.29%。
北京保险行业车险理赔服务承诺正式实施以来,各项相关量化数据指标良好,2014年7月1日至2015年6月30日,赔款5000元以下非人伤已支付案件2252586件,5000元以下非人伤3日内支付案件2212877件,承诺达成率98.24%。
人身意外伤害保险信息平台方面,目前,北京辖区内共有105家公司,2015年上半年利安人寿北分、北大方正人寿北分、泰山财险北分和复星保德信人寿北分等4家公司加入意外险信息平台。截至6月30日,共有93家经营意外险业务的公司加入了信息平台。其中,2015年上半年生效保单共4316.42万件,同比增长31.11%;涉及被保险人5075.25万人次,同比增长24.55%。
健康险信息平台方面,截至2015年6月底,共有68家在京经营健康险业务的公司加入了信息平台,新增北大方正人寿北分。2015年上半年共上传保单353.64万件,涉及被保险人3564.9万人次,理赔36.07万人次。
人身险电销禁拨平台方面,2015年上半年消费者登录人身险电销禁拨平台539人次,登记禁拨号码230条,各人身险公司上传禁拨号码2168条。同比下降58%、45%和37%。截至2015年6月30日,平台累计向各人身险公司发送禁拨号码46633条。由此可见,“保险电销扰民”乱象从源头上得到遏制,让每位消费者感受到保险让生活更美好的人文关怀。
保险合同纠纷调解和诉调对接方面,2015年上半年,调解委员会共接听消费者来电2659个,来访16人次,来信3件。对符合受理条件的调解申请立案745件,与去年同期相比增长36%;其中涉及人身险合同纠纷472件,同比增长34%;财产险合同纠纷273件,同比增长37%;化解合同纠纷470件,结案663件,结案率89%。采用合议制调解纠纷案件31件,同比增长48%;独任制纠纷调解案件4件,同比增长33%;签署协议书27份,履约率100%,协议率为87%,涉及合同纠纷金额2260余万元。
保险中介从业人员资格考试方面,截止6月12日(6月12日,因接到上级通知暂停考试),考试中心共安排资格考试352场,报考人数38528人次,同比上升7.76%。其中:保险销售从业人员考试37094人次,同比上升8.06%,通过21384人,通过率70.7%;保险经纪从业人员考试1206人次,通过507人,通过率53.59%,同比持平;保险公估从业人员考试228人次,同比上升8.06%,通过106人,通过率58.89%,同比上升19.79%。人身险从业人员销售资质分类管理考试方面,截止6月30日,报名参加销售分类资质考试的共有45家会员公司及22家中介机构,报名人数62199人。其中,分红及万能险报名60857人次,通过14524人;投连与变额年金报名1342人,通过588人。报名与考试通过人数较往年均有所增长。