4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级强烈地震，多家保险公司第一时间启动了应急措施，并捐赠资金，驰援灾区。

　　海康人寿相关人士介绍，公司密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况，并全力以赴妥善处置，启动理赔快速响应机制、24小时理赔报案热线服务、简化理赔手续等6项应急措施。
中德安联人寿保险有限公司也第一时间启动突发事件紧急应对机制，并快速排查客户和员工的受灾情况，开启地震理赔绿色通道，设立24小时报案电话及全球紧急救援热线。同时，还推出了4大理赔升级服务。

此外，4月28日，大都会基金会宣布向国际医疗公司的尼泊尔地震基金捐赠25万美元。

新华保险四川分公司完成首例人身险理赔

4月28日，新华保险95567电话中心接到客户家属报案，客户陈某在尼泊尔地震中遇难，新华保险立即启动理赔应急机制，当天仅用3个小时完成理赔。这是自尼泊尔发生地震以来，保险公司在全国完成的首例人身险理赔。

4月25日，在当地某水电站工作的陈某在地震中不幸遇难身故。4月28日，接到陈某家属报案后，新华保险四川分公司眉山中支公司安排专人上门慰问，同时全程协助客户递交理赔申请，并为客户家属减免理赔手续，在3个小时内给付赔付金额3万余元。