近日,商务部等7部门联合印发了《关于服务高水平对外开放便利境外人员住宿若干措施的通知》,旨在推动进一步便利境外人员在国内住宿。通知围绕依法合规经营、提升接待能力、加强行业自律、发挥平台作用、优化登记管理、畅通服务渠道、提升支付便利度、营造友好氛围等八个方面提出要求。
根据通知,地方相关部门和网络运营平台不得以资质要求等为门槛限制住宿业经营者接待境外人员住宿。同时,网络运营平台和住宿业经营者不得违规发布拒绝接待境外人员住宿的信息。通知还要求支持住宿业经营者开展培训,提升服务能力,强化行业自律,确保经营行为符合法律法规和消费者权益保护规范。
为营造良好涉外服务环境,通知进一步要求压实网络运营平台责任,加强对入驻商家发布信息的审核把关;优化住宿业经营者对境外人员住宿登记的管理服务工作,简化信息采集项目,坚持教育管理先行,包容审慎执法;完善境外人员沟通服务渠道,持续推动提升住宿领域支付便利度。
据悉,商务部将会同相关部门指导地方抓好便利境外人员住宿相关措施的落实落地,为境外人员提供更加便利友好的住宿环境,助力服务高水平开放和高质量发展。通过通知的出台和实施,将为促进国内住宿行业的发展,提升服务水平,增强国际友好交流做出积极贡献。