国庆小长假叠加秋季家装旺季，为消费市场注入新动能。苏宁易购在十一期间全面承接国家以旧换新政策，为消费者提供更全、更优惠、更优质的家电换新渠道。在服务方面，苏宁易购将不断优化用户体验，提升履约时效精准度，覆盖更多家庭场景，并举办超过百场潮流门店体验活动。此外，游客还可通过苏宁门店获取便捷的手机快修、电子外卖等即时性服务，使出行更加便捷。

苏宁易购负责人表示：“‘国补’政策的实施激活了家电市场的换新活力，消费者对于更时尚的家电产品、更简单的履约流程、更准时的上门服务提出了更高要求。”假期开始前，各地仓库已根据市场需求和销量趋势进行了备货，并加强了终端运力和服务保障，以确保产品能更快地送达消费者手中。目前，75吋以上激光电视、大容量冰箱、洗烘套装等热销品备货量是日常库存量的两倍，各地门店将利用近场优势为消费者提供即买即送即装的体验。

在十一消费季，苏宁易购作为全国政府补贴指定家电零售商，全面参与各省市的以旧换新政府补贴活动。特别值得一提的是，四川、重庆、长春、宁夏、甘肃、云南、广西、辽宁、贵州、江苏、河北、福建、山西等地针对8类或扩充家电品类，为消费者提供15%-20%的政府补贴。在品牌和工厂补贴的基础上，苏宁易购的综合优惠力度可达40%。此外，消费者还能享受包括免费上门服务、测量、拆卸、搬运、设计等一站式服务，最快当天就能使用新家电。

苏宁易购将结合新型消费场景，引领门店新体验。今年十一期间，苏宁易购将与海尔、美的、海信、西门子、方太、创维等头部品牌合作，举办超过100场潮流家电新品巡展，推出超过1000场美食品鉴会、插花会、电竞挑战赛等活动，以满足用户对社交化、情绪化、生活化消费的新需求。在广州、南京、重庆、上海、合肥、成都、杭州等地，前往苏宁门店的消费者可领取云钻福利，并在苏宁商城兑换礼品包邮到家。假日期间，苏宁易购全国超过130家门店将重新开业，覆盖核心城市商圈和县镇市场，让用户家电换新消费更加便捷。

苏宁易购还针对家庭场景需求，打造高效便民服务生态。十一假期，苏宁易购将为消费者提供家电清洗、维修和家政等上门服务，解决家务难题。活动期间，洗衣机清洗低至89元起，油烟机清洗139元起，多款清洗产品低至6折。自9月以来，换季清洗需求推动服务消费增长，苏宁易购家电清洗订单同比增长115%。相关负责人表示，国庆假期将加强线下履约力量保障，坚持标准化作业流程，并提供不满意二次清洗服务保障。消费者可通过苏宁门店、APP、苏宁帮客小程序预约相关服务。

针对国庆出行高峰期，苏宁易购将利用门店网络和履约优势，为消费者提供手机快修、3C产品及配件30分钟送达等特色服务，满足游客的临时需求。Super会员用户还可享受到店免费衣物护理、39.9元购会员季卡享空调免费清洗等权益。苏宁易购表示，十一期间将加快双线服务升级，以精细化服务深度融入用户生活，提升用户购物体验。