最近,一则社交平台视频广告中宣称的南瓜子仁商品“8大罐99元”引发了消费者的质疑。虽然消费者花了99元购买了这款商品,收到的却是“8小罐”南瓜子仁。这一事件揭开了“天天招财爆单百货店”小程序“8大罐”变“8小罐”、“到手价99元”变“到手价238元”的真相。
福州消费者胡女士在网上购买了“8大罐99元”南瓜子仁,却收到了8罐“迷你”罐装的南瓜子仁。产品的罐子尺寸与视频广告中展示的相去甚远,引发了她的不满。
记者调查发现,视频广告中展示的南瓜子仁罐子直径约8厘米,高度超过20厘米,罐内预估500克。然而,实际购买后收到的罐子直径为6厘米,高为9厘米,包装尺寸与广告中大相径庭。此外,商品的生产厂家并非视频广告中所宣称的“新疆”和“产地直销”,而是来自内蒙古自治区。
消费者在购买过程中发现,网页显示的“全国包邮新货南瓜子仁99元到手8大罐”实际上是误导性的。点击购买后,页面出现了两个选项,其中默认选项是“香酥南瓜子8罐仅需99元,100克/罐”,意味着消费者实际上购买的是100克装的小罐南瓜子。只有在更改购买选项后,才能看到实际价格为238元的“香酥南瓜子8大罐500克/罐”。
这种低价推销的商品常常隐藏着消费陷阱,引诱消费者点击链接进入购物小程序。消费者一旦收到与广告描述不符的商品,商家往往会以“销售页面已标明”为由推卸责任。在这种情况下,消费者很难维护自己的合法权益。
专家提醒消费者,在网购时要警惕低价促销陷阱。不要轻信视频广告中的“白菜价”商品,要注意查看商品尺寸、规格等信息,选择信誉良好的大型电商平台进行购物。同时,消费者要保留好购物凭证,必要时向相关部门进行投诉举报,维护自己的合法权益。平台方也应加强监管力度,确保销售的商品信息真实可靠,保障消费者的权益。