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保险业如何赢回信任

2013-05-232次浏览
小新客服
业内人士指出,各大保险公司开年退保率有所上升,保险收益率与银行柜台销售人员介绍的“差距太大”是主要原因之一,分红等投资型险种与银行理财产品相比,收益率处于劣势地位,导致客户退保。

产品是某寿险公司和资产管理公司合作推出的高额贴息账户”“可附送某公司股权”等。

回归保险保障才是行业生存之道

对于销售乱象屡禁不止的原因,复旦大学保险系常务副主任陈冬梅分析,目前保险业承保业务单一,产品竞争力不强,偏重于投资理财功能,即保险产品由“保险保障”异化为“投资理财”,而目前产品相对于其他金融机构发行的理财产品而言普遍收益率不高,再加上保险产品投资一般有较长的时间限制,因此难以吸引投资者。

湘财证券保险业分析员戚海鹏认为,寿险产品对投资属性的依赖几乎贯穿整个寿险的发展历程,主流产品大多有“返还”“定存生存金”“返本期提前”等特性,如果剔除这些“卖点”,很难吸引消费者,保费将明显下降,寿险行业短期内将会萎缩。

“保险公司是保障机构而不是理财机构。”中央财经大学保险学院院长郝演苏建议消费者选择保障型产品,要抱着一种正常的、平静的心态来看待产品的红利或者投资收入。

另一家证券公司保险业研究员认为,“虽然回归保障短期内不会使得寿险业有"大跃进"发展,但是宏观上来说,低收益率的传统险的销售与居民收入、风险保障意识的提升都有关系。回归保障产品短期之内可能保费起不来,但是长期来说,必然是稳步提升的趋势”。

麦肯锡公司保险业业务亚太区负责人白德范认为,目前险企主打“收益牌”,也使得市场上真正优质的保障类的长期储蓄产品难觅,而给市场带来适合消费者需求的各类产品,找准定位,才是保险企业未来的“生存之道”。

 

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