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保险业搭上电子商务快车

2012-02-169次浏览
小新客服
电子商务已经成现代办公和生活的必备辅助工具。保险行业的网上投保也搭上了电子商务的快车道。近年来,网上投保在中国取得了长足的发展,许多保险平台如雨后春笋般冒了出来,同时多数保险公司纷纷推出自己的在线投保平台。

在线投保平台所折射出来的网上投保趋势,也正代表中国保险业电子商务化的一种发展方向。调查显示,四大因素将进一步助推网上投保迅猛发展。

投保手续简便快捷,支付方式日益丰富。据相关统计,应用传统的方法办理一项保险业务,至少要花1-1.5个小时,而在网上办理只需要3-5分钟。在节奏日益加快的城市生活中,人们显然更加愿意足不出户就能办理相关业务。

产品种类越来越丰富。随着消费者保险意识的提高,多样化的保险需求也越来越明显。而更多的保险产品将不断充实网上保险“超市”供投保人选择。

服务体系越来越完善。针对在网上寻求咨询的投保人,开通在线咨询系统,就可在浏览产品和在线投保的过程中,随时随地通过在线窗口咨询问题,获得帮助;拨打网上保险服务专线;通过传统的营业网点咨询,了解相关信息后再通过网络投保。

价格越来越实惠。传统的保险销售多是通过保险营销员实现的,在这个过程中营销员需要收取一定的代理费用。而通过网上投保,投保人直接从保险公司购买产品,减少了中间各个环节的代理费用,价格自然有所降低,体现出这一销售渠道的优势。

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