进入e时代后,功能强大的互联网不断渗透进生活的各个方面,无论是工作、学习还是购物、娱乐,互联网都以其无可比拟的快捷、便利性为人们所普遍接受。消费者需要便利,企业就想办法为之提供便利,从前程序繁琐,步骤繁多的保险业务也被搬上了互联网。年内,中国人保又升级了旗下的网上车险业务,使得网上投保、续保更加快捷便利。
此次新升级的网络直通车业务可以使北京上海两地的用户更为快捷地进行网上投保,两地的车主在进行网上投保时只需填写车牌号,人保网站后台即可自动抓取用户资料,简化客户的投保流程。
家住北京的陈女士是已有5年车龄的老司机了,之前为了图方便,陈女士都是直接在4S店投保。眼见快到年底,又到了要为爱车续保的时间,陈女士在听取朋友的建议后,决定尝试使用人保网上直通车险为爱车续保。险种灵活可选,价格优惠,而且作为北京的车主,陈女士只需填写车牌号,系统就可以自动补齐车辆信息,大大简化了投保流程。这些条件都让陈女士动心。然而最吸引她的,是人保车险提供上门收费服务,用户可以通过网络下单,选择线下支付,人保的工作人员则会亲自上门收取保费。这无疑为不使用网银的用户解决了后顾之忧。
提起此次网上办理车险的经历,陈女士说:“我在人保的网站上输入了我的车牌号码,不到3分钟,系统就自动补齐了我的车辆信息,并且根据我的车辆情况,向我推荐了“第三方责任险+全车抢盗险+车辆损失险”的商业保险组合。考虑到车子经常会停放在露天的停车场,我又另外附加了车身划痕损失险,全部保险费用比通过传统渠道投保节省15%,这让我觉得很惊喜。下单后,选择上门支付的付款方式,当天就有人保的工作人员带着POS机来到我家,让我刷卡完成保费的支付。”
“对我这样不大熟悉网银使用的人来说,网上购物后的支付环节就很让我头疼,购物可以货到付款,没想到在网上购买保险,也可以线下付款。解决了支付问题这个后顾之忧,便捷优惠的人保网络车险肯定是我以后为车子续保的不二选择了。”陈女士满意的说道。
网络车险以其快捷便利、价格优惠的特点已经赢得了不少车主的青睐,人保车险更是本着为客户服务的精神,从客户的需求角度出发,进一步简化投保流程,在北京、上海两地的车主,通过人保直通车险续保,只需输入车牌号码即可轻松续保,多样化支付手段,再次提升了网络车险的优秀服务性能,为客户投保解决了后顾之忧。