去年底，家住南湖花园的王先生购买了一份20万元的重疾险保单。今年五月，他向保险公司提出索赔，并提供了医院“慢性肾功能不全，尿毒症期”诊断证明。按相关规定，凭这种证明就基本可以办理理赔了。

保险公司理赔人员发现，王先生仅住院1天就来理赔。于是公司理赔人员去多所医院仔细调查后，查出被保险人早在两年前已被确诊为“慢性肾功能不全，双肾中度萎缩”。结果，保险公司拒赔20万元的保险，并不退还保险费。

武汉公平新媒服务有限公司相关人士称，诚信是保险最基本的原则。投保人应履行如实告知和申报等义务，如果投保人违背诚信原则，故意隐瞒事实不履行如实告知义务的，保险人可以不承担保险责任并且可以不退还保险费。