一、太平洋保险退保的具体步骤是什么？

1、犹豫期退保。太平洋保险合同签订之后，一般有十天的犹豫期，在这个时候选择退保损失比较小，而且办理的手续相对来说还是比较简单一些，带着保单到投保人和被保险人的身份证到柜台办理就行了，这时候扣的费用比较少，扣除一些必要的工本费，然后就是无息全额返还了。

2、缴纳期的退保。在费用缴纳期不相继续买了，也是可以退保的。前提是必须缴纳一个保险年度，这个时候退保要扣除很多的费用，长期保险的话就不是很划算了，具体扣除费用的标准，在保单上都写得很清楚，自己看一下就行了。下面着重介绍一下这种退保的流程：

（1）投保人同意。这个时候要求退保，还有一个限制：如果是被保险人提出退保的，需要由投保人同意。因为钱毕竟是投保人交的，防止出现相关纠纷。

（2）准备相关材料。去办理退保手续的时，最少要准备以下材料：退保申请书，保险合同，最后一次交保险的发票，投保人和被投保人的身份证。注意申请书要有投保人书面签字，如果是委托他人代办的，还需要授权委托书。

（3）到太平台保险柜台办理。将材料拿到太平洋保险公司的柜台，取号办理退保业务。业务人员受理材料之后，会在30日之内通知你去领取保单价值金，根据保险合同的约定，保单价值金的扣除比率是不一样的。

二、什么情况下可以全额退保？

1、犹豫期内退保。保单生效后会有个犹豫期，如果是在犹豫期内退保，可以退全部保费，只会扣一点点工本费用，一般把合同回执签收后才开始算犹豫期，一般来说是10-15天，合同里会写明白。

2、被代签名。由于一些业务员不规范操作，保险合同被代签了，这种情况能申请全额退款。

3、有证据。如果有证据证明代理人违规操作或者是有欺骗投保的成分，这时候可以也申请全额退款。