北京平安人寿的网友 ：您好！您可以打泰康人寿的全国客服电话95522，选择人工台为您服务，您需要提供您的保单合同号，投保人姓名和身份证号，工作人员会在系统中调出您的保单情况，对于您的问题就会得到详细的解释和说明了。希望能够帮到您！

沈阳平安人寿的网友 ：人生有三大风险，意外、疾病、年老，你能确定你不遇到吗?当风险来临之际，我们怎么抵御，这个时候保险公司就是我们最好的选择，所以不建议退保，像这种重疾类保险，现金价值很低，你退保的话，损失会很大。

深圳人保健康的网友 ：您好保险保险一旦购买就不要中途退保那样损失会很大的，如果您想具体了解能退多少钱致电泰康人寿的全国客服电话95522，告知你的身份证号或者保单号就可以了

沈阳泰康人寿的网友 ：首先发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。另外，被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。