友邦保险保险公司的销售人员认为，在经济环境不佳的情况下，客户感受到了保障的重要性，而看轻投资收益。“一旦发生意外、疾病，真正能帮上忙的还是传统寿险。”

上述销售人员表示，保费之所以下滑，除了收益不尽如人意的内因外，也有市场变化这个外因。他表示：“客户们在发生变化，照理说，消费者应该先购买意外，然后是重疾，最后才考虑投资型险种，可是现在国内市场反了过来，所以现在只是一种市场回归。”