重疾保险是一种为了应对严重疾病风险而购买的保险产品。当投保人被确诊患有符合保险合同约定的重大疾病时，保险公司会根据合同约定向投保人支付一定的保险金。然而，在实际操作中，有时候保险公司会拒绝支付保险金，这对投保人来说可能是一个巨大的打击。

那么，当重疾保险拒赔时，投保人应该怎么办呢？以下是一些建议供大家参考：

1.阅读保险合同：当保险公司拒绝支付保险金时，首先投保人应该仔细阅读保险合同，了解保险公司的拒赔理由是否合理。保险合同是双方之间的约定，需要明确保险责任、免责条款和索赔条件等内容。

2.咨询保险公司：如果投保人对保险公司的拒赔理由存有疑问，可以与保险公司联系，要求他们提供详细的解释。同时，投保人可以要求保险公司提供相关的证据和医疗文件，以便核实是否符合保险合同中的条件。

3.寻求专业帮助：如果投保人觉得自己无法与保险公司进行有效的沟通或解决争议，可以寻求专业的法律或保险咨询师的帮助。他们可以为投保人提供专业的建议和指导，帮助投保人维护自己的权益。

4.投诉相关机构：如果投保人认为保险公司的拒赔行为违反了法律法规或行业规定，可以向相关的保险监管机构或消费者权益保护机构投诉。这些机构会对投诉进行调查，并协助解决争议。

5.寻求法律途径：作为最后的手段，投保人可以考虑通过法律途径解决争议。他们可以起诉保险公司，要求支付应得的保险金。然而，这需要投保人具备充分的证据，并了解相关的法律程序和流程。

在遇到重疾保险拒赔时，投保人应该保持冷静，理智地对待问题，并根据自己的情况采取相应的措施。同时，投保人在购买重疾保险时，也应该仔细阅读合同条款，了解保险责任和免责条款，以避免日后发生纠纷。请注意，以上解读仅供参考，具体情况还需要查看产品的条款或咨询专业保险规划人员。