据潘女士介绍，她2006年购买了一份人寿保险，当时应保险公司要求做了相关体检，无任何疾病。2009年，潘女士到上海看望女儿期间，查出了患有子宫肌瘤，病历因疏忽丢失。

今年春节后，潘女士到武汉第九人民医院进行治疗子宫肌瘤。3月6日出院后，便到保险公司办理报销费用，发现出院小结“主诉”一栏上有“妇检发现子宫肌瘤9年，增大三年”，据此来看，潘女士患病时间在投保之前，不在投保期内。

潘女士赶紧找到医院，称自己从未说过“患子宫肌瘤9年，增大三年”。并找出在武汉市第九医院的门诊病历，“主诉”患病时间为二三年。

在与医院交涉中，院方让潘女士继续提供证据。随后，潘女士设法找出2006年投保时的体检表示，在第七项妇检一栏写明“未发现异常”。

今年4月13日，潘女士又找到所在的社区，对她的健康状况开具了证明，证实潘女士身体健康，一直在本社区从事服务行业，出院病历上的患病9年可能存有口误。

昨日，武汉市九医院医务科负责人接受记者采访时表示，院方是按照潘女士所说的日期所写，并没有误填的过错，如果要进行更改，必须取得潘女士2009年之前的此项健康证明。

目前，潘女士正与医院及保险公司协商此事。