境外旅行相对于境内旅行而言,旅途遥远、语言不通、制度条款迥异等都增加了旅行中各方面的风险。由此可见在异国遭遇意外后如何理赔将是重中之重。境外旅游保险怎么样避免遭遇到理赔的难题呢?中国平安保险专家指出,这就要求旅客们在投保时务必要看清楚条款中的理赔范围以及规则。
谈及前不久的那次泰国之行中的遭遇,心理咨询师梁小姐仍然非常不解。原来在2013年的1月,梁小姐和公司的同事瞿小姐一起报了泰国五日游的旅行团,不料,在到达泰国的当天晚上,在旅行社方面安排的一项互动活动后不久,瞿小姐突发了心脏病,被送进了当地的医院接受抢救,住院期间一直是梁小姐在陪护。好好的旅行就这么赔在了异国的医院里,所幸瞿小姐抢救及时无生命危险。可让人没想到的是,在瞿小姐出院之后向旅行社和保险公司寻求赔偿时,却不想都遭到了拒绝。梁小姐不禁要问到底是在什么情况下境外旅游保险怎么样才能够顺利理赔呢?
经过笔者进一步地了解,才知道原来瞿小姐在投保时并未向保险公司说明自己患有心脏病,这在条款中有明文指出是属于“责任免除”范围的。同时瞿小姐发病也是在旅行社组织的活动之后,按照旅行社责任险中的内容,也不在该险种保障范围之内。梁小姐这才明白原来不是“理赔难”,而是她们“投保盲”,没有熟读各项保险条款,导致了这一次在意外中损失惨重。
中国平安保险专家强调到,要想走出境外旅游保险怎么样避免理赔难的窘境,要做好以下功课。
第一,投保前务必要详细地通读保险条款,充分地了解合同中明文规定的保险责任以及与之想对应的理赔要求,更要牢记保险中的责任免除内容。
第二,投保后一定要保存好与保险事故相关的证明、票据等等,特别是像上面的境外产生医疗费用时,病历或者疾病诊断证明也是非常重要的理赔资料。但是切记,疾病必须是在国外是首发的,而不是自身常年的隐疾、顽疾等。
那么,境外旅游保险怎么样投保既快捷安全,又实惠全面呢?在这样一个互联网时代,当然是网上购买保险最便捷。目前保险行业中的几个大品牌都已经开通了网上投保渠道,比如说中国平安的官方网上保险商城,不仅免除了各种实地投保时的繁冗流程,更能实现一体化询价投保,更能尊享优惠价。
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