记者在采访中了解到,国内销售玩具的保险保障率非常低,不足全部产品的10%,十个玩具中只有一个投保了质量责任保险等。
“六一”儿童节在即,然而一篇关于“毒玩具”的报道让家长非常揪心,很多国内儿童玩具生产企业在生产和销售中,针对国内外用户执行着双重标准。 出口的标准很高使用无毒无害的原料,而对国内使用的是有很多隐忧的低成本燃料和原料。这一报道引发了社会的普遍关注。时值六一国际儿童节之际,如何更好地关爱儿童成为了人们热议的话题。记者在采访中了解到,国内销售玩具的保险保障率也非常低,不足全部产品的10%,十个玩具中只有一个投保了质量责任保险等。在国内保险市场上以“产品责任”风险见长的苏黎世保险公司相关专家认为,解决国内儿童玩具“内外有别”的问题,不能从单一的企业道德去指责, 而是应该“上下兼修”。
苏黎世保险责任险核保经理柴轶波认为,治理内外“两种标准”情况下产生的毒玩具,需要完善政策,提高标准。据悉,我国的玩具在原料选材,产品生产和产品检测中,都并无特别标准和规定,或正在执行着相对国外更低的标准。而在欧美等国家和地区,柴轶波经手过的投保责任险的案例中,有非常明确的条件要求,例如,对儿童身体具有影响性和伤害性的邻苯二甲酸酯在儿童产品中已经被禁止使用,相对比我国,对于玩具中的该项指标含量要求却并无规定。柴轶波指出,从这个角度出发,就要求国内法律法规部门和质检机构应该进一步完善相关的法律、法规。让各企业在生产过程中可以有法可依,有标准可循。 在制定相关标准时,业界也呼吁能够与国际接轨,更加严格的高标准要求和强有力的约束力也是对儿童健康成长的保证。
在政策制度完善的情况下,从企业角度看,需要企业加强企业责任感,提高产品质量,这其中,很重要的一点是,企业要加强产品责任风险意识,完善管理手段。尽管玩具各企业的情况不同,生产环节复杂,但要避免产品质量方面的风险,简单地通过提高制造工艺,不一定能够完全解决。柴轶波认为:虽然很多企业十分重视产品质量管理,也为保证产品质量进行了种种的努力,但依然有可能无法避免某些意外情况的发生,如产品设计的缺陷或制造技术上的局限,又或由于没有提供给消费者必要的使用或警示说明而引发的意外等还是可能发生。为了转移由此带来的风险,购买产品责任保险是一个有效的风险管理手段。
保险业界人士指出,产品责任保险承保企业因所生产、出售的产品,对使用该产品的第三者造成的身体伤害或财产损失而依法应当承担的赔偿责任。它既为企业转嫁了难以预料及估计的产品责任风险, 避免企业出现由于支付高额的赔偿而破产的局面产生;同时又通过为受害人提供经济上的补偿,使受害人及其家人得到心理的安慰从而起到稳定社会的作用。从这一角度出发,儿童玩具如果要杜绝内外有别的情况,除了行业主管部门在产品标准上做足文章,加强监管的同时,市场上对企业的产品风险监管,需要政府、企业、消费者和保险公司等多方,共同对玩具行业的安全进行评估,而产品责任险的投保与否,可以作为产品质量以及产品风险延续的保障。
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