近日,省物价局广泛征集关于《湖南省机动车停放服务收费管理方法》的意见,其中 “车在停车场被盗该谁负责”是市民最关心的重点之一。管理办法修改后,停车场可以不承担保管责任,车辆丢失时停车场无需赔偿。保险专家表示,消费者可以通过购买盗抢险将风险转嫁给保险公司,但赔付有条件。
停车场拿到“免赔金牌”
据相关负责人透露,本次公开征求意见的收费管理办法,将原来的“机动车停放保管服务收费”中的“保管”两个字去掉,机动车的保管服务列为了特约服务范畴。业内人士表示,修改后关于停车场车子被盗的争议将大大降低,如果停车场不愿意承担保管责任,也就拿到了“免赔”金牌,消费者手中的停车发票也就很难认定为向停车场索取赔付的依据,若车在停车场被盗,停车场只要承担举证的责任。该负责人表示:“这主要是由于湖南目前没有针对停车场设计专门的防盗险。”
盗抢险赔付有条件
如果停车场不愿承担保管责任,消费者该如何防范车辆被盗的风险呢?很多消费者都会想到盗抢险。业内人士透露,如果车子被盗,消费者即便购买了盗抢险,赔付仍然有条件。
某大型保险公司内部人士向记者表示,车子被盗后车主得到赔付需满足以下三个条件:一、需购买盗抢险;二、需满足盗抢险的条款;三、需证明车主是没有责任的。
该人士表示,盗抢险的全称是“机动车辆全车盗抢险”,只有全车被盗或被抢才属于盗抢险的责任范围。如果车主存在过失,即便车子被盗保险公司也是免责的。如车被债主偷走了,保险公司不负责赔偿,因为条款规定“被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除”。
记者了解到,部分车主面临无法投保盗抢险的尴尬。一些车没有安装GPS防盗器,还有部分车型的车被盗概率特别高,保险公司可能会提高承保门槛,甚至直接拒保。对一些年代久远的高档车,出于防范道德风险的考虑,保险公司也可能不愿意承保。
盗抢险不会全额赔付
“即便车辆被盗,也买了盗抢险,车主也不会得到全额赔付。因为车子发生了折旧,保险公司一般会按照折旧率进行赔付。”记者拨打某保险公司客服电话,工作人员指出,盗抢险不是按照原车价进行赔偿的,而是要按照折旧价后的实际价值进行赔付。“10万元买的车折旧后只值5万元了,不可能赔10万元给车主。一般而言,行驶的时间越长,得到的赔偿也会越少。”
同时,如果车主理赔资料不全,有可能增加免赔率。车主丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证等每一项增加0.5%的绝对免赔,丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。车险专家提醒车主尽量不要把这类材料放在车内,停车时要养成索取车辆保管凭证的习惯。虽然很多停车费收据上印着丢失不管,但可以证明车主在一定时间段内在该停车场停车。