一、太平洋寿险靠谱吗？

中国太平洋人寿保险股份有限公司（简称“太平洋寿险”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称“太平洋保险”）旗下专业寿险子公司。

太平洋保险前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年，根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复，原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险（集团）股份有限公司”。太平洋保险总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司，连续10年入选《财富》世界500强，排名进至第193位。

2020年太平洋寿险实现保险业务收入2,119.52 亿元；总资产达到14,843.64亿元；营运利润258.75亿元，同比增长16.7%；偿付能力充足率242%，高于充足Ⅱ类公司监管要求。截至2020年末，太平洋寿险在全国设有超过2800家分支机构，拥有4万余名员工和70余万名营销员。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

另外，根据中国保险行业协会最新披露的数据，太平洋寿险的偿付能力为240%，风险综合评级为A级，完全符合银保监会要求。

综合太平洋寿险的自身实力、股东实力和偿付能力、抗风险能力，我们可以看出太平洋寿险是一家靠谱的保险公司。

二、太平洋寿险服务怎么样？

根据中国银保信年发布的年度保险公司服务评价结果，太平洋寿险的服务评级连续三年为AA。

这一评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，结合行业实际，按保险公司设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平，并不代表其资信水平和风险状况。

最终评价结果按昭得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。

可见，太平洋寿险连续三年为AA的服务等级在所有的寿险公司中是名列前茅、数一数二的。