截至7月29日上午，太平洋寿险通过多方排查，确认共有4名客户在“7·23”事故中遇难，均为生前投保太平洋寿险“安贷宝”的被保险人。太平洋寿险已向其中3名遇难客户的受益人给付保险金共计75万元，另一名遇难客户的理赔准备工作已经完成，待受益人同意后随时给付。

目前，太平洋寿险对受伤客户的慰问关怀和理赔服务正在有序进行，相关分支公司为受伤客户安排“一对一”的服务专员，每日到医院探访，并全面收集理赔资料，确保受伤客户得到及时理赔。