2011年2月4日17时27分，南平市邵武汽车运输公司一辆从福建永安开往邵武的中巴车，在316国道邵武市拿口路段因避让一辆摩托车翻入富屯溪千岭电站水库中，该车祸造成12人死亡、9人受伤住院。

太平洋寿险福建分公司在得知该事故消息后，迅速组织成立了理赔应急工作小组，并在第一时间赶赴邵武事故现场了解受伤和身故人员等信息，确认有9位乘客购买了太平洋保险乘意险保单，其中有4名客户死亡、4名客户受伤住院。在核实事故基本情况后，太平洋保险立即开通理赔绿色通道，启动预赔付服务方案，及时为身故客户预赔付了部分保险金，同时看望并慰问受伤客户。此次事故充分体现了太平洋保险快捷、周到的理赔服务和保险的重大意义和功用，彰显了太平洋保险“用心承诺、用爱负责”的服务理念！