能不能在理赔时得到满意的服务，是投保人最关心的，也是一家保险公司赢得客户的关键。近日，山东保户王女士在保险代理人的陪同下，来到太平人寿，为其生病的孩子申请理赔，这已经是王女士两年来第八次到太平人寿办理理赔了。

2005年，王女士为自己购买了一份保险。王女士在同年11月为丈夫购买了一份相同的产品。2007年，这个小家庭添了新丁，王女士给刚出生的孩子也购买了一份保险产品，这样，王女士一家三口都成了太平人寿的客户。

在随后的两年时间里，这个三口之家平静的生活偶尔也会发生一些小意外。2008年，王女士的丈夫走楼梯时摔伤腰部，获得太平人寿的快速理赔。2009年，王女士意外感冒三次，孩子也先后感冒三次，先后花费住院医疗费用8000余元，在太平人寿申请理赔后，很快获得了保险金。近日，因孩子感冒发烧住院治疗，王女士再次申请理赔。太平人寿很快完成了这第八次理赔，理赔款于两天内转到了王女士银行账户。