近日,太平人寿山东分公司第一时间向在武汉就诊的被保险人支付重大疾病理赔金10万元,为其后续治疗送去了保障。
据悉,被保险人为济南人,曾于2006年9月投保太平人寿益康重大疾病保险,保额10万元。2009年5月,被保险人在外派武汉工作期间,被确诊为慢性肾衰竭,并在当地华中科技大学同济医学院附属协和医院入院接受治疗,2010年6月、8月两次因慢性肾衰竭(尿毒症期)就诊于武汉市第一医院。
住院期间,被保险人委托保险代理人向投保机构太平人寿山东分公司报案,接到报案后,太平人寿快速反应,发挥“太平全国通”的优势,湖北分公司运营服务人员立即前往医院对客户进行了探视慰问,服务人员仔细了解了客户病情,详细告知客户需要准备的理赔资料。
近期,在代理人的协助下,被保险人将理赔材料提交太平人寿山东分公司,经确认核实符合保险条款约定的重大疾病,太平人寿在第一时间向客户支付了益康重疾保险金10万元。