8月29日上午，泰康人寿向在伊春空难中一江苏籍遇难客户的家属支付了50万理赔款。经过5天的紧张忙碌，泰康人寿已完成所有遇难客户的理赔工作，共计赔付250万元。此外，泰康人寿对8位受伤客户进行了探视，并给予每人2万元的慰问金。

本次空难事故发生后，泰康人寿立即联动排查出险客户，最终确认有26名乘客购买过泰康人寿的相关保险，占本次失事飞机所有乘客(96人)的27%。