近日，泰康人寿广元中支总经理周世荣带领剑阁支公司经理等人，驱车2个多小时赶到剑阁元山镇，亲手将20万元理赔款送到了客户章某的家属手上，让章某的家庭在这个阴霾寒冷的冬日感受到了温暖。

据了解，客户章某，广安岳池人，2012年初来到广元剑阁打工，其工作的单位为其在泰康人寿投保了年交保费288元的意外保险，保额20万元。2012年12月7日，章某不幸发生车祸，经抢救无效死亡。泰康人寿广元剑阁支公司经理严生军知晓事故后，第一时间帮助客户进行报案。泰康人寿理赔人员第一时间赶赴现场为客户送去温暖，并奔赴现场核实事故上报分公司，协助家属完善理赔资料，在总分公司的大力支持下，章某身故案件迅速结案。