国际认证是由政府或非政府的国际团体组织和管理的认证,其成员资格向全球所有国家开放。目前,主要指ISO和IEC等国际组织采用的质量认证,通过第三方组织为被认证对象提供一系列培训、考核、确立标准、审核达标并核发证书的行为,是国际通用的资格审核制度。
国际认证主要分为产品认证和管理体系认证,随着发展,还包括服务认证、机构和个人资格认证等。国际认证流程如下:
1. 提出申请:企业等申请者按规定向体系认证机构提出书面申请,并提交必要信息。认证机构会决定受理、不受理或要求申请者改进后再受理。
2. 初访:由项目审核组决定是否需要进行初访,目的包括确定审核日期、现场审核计划、了解现场情况及特殊要求等。
3. 审核:审核组对受审方进行文件审查和现场审核,主要审查提交的手册是否满足标准要求。
4. 纠正措施:发现不符合项后,受审方应制定整改计划,限期完成并报告整改情况和效果。
5. 审核报告提交和审议:项目组长提交审核报告给认证机构技术委员会审议、批准。
6. 颁证和公布:经委员会批准后,颁发认证证书并印有认证标志。
7. 监督管理:认证后的监督管理包括标志使用、通报、监督审核、监督后处置等规定,以确保质量体系持续符合要求。
国际认证对企业具有重要意义。首先,国际认证可以提升企业产品或服务的质量水平,增强竞争力,拓展国际市场。其次,认证可以帮助企业规范管理体系,提高效率,降低成本,提升整体绩效。再者,认证证书是企业信誉的象征,能够增加客户信任度,提升品牌形象。因此,企业应重视国际认证,按照规定流程认真实施,不断提升自身竞争力。