日前，当新华保险河北分公司石家庄客户服务中心理赔人员把60004.5元理赔款送到刘某的受益人手中时，受益人激动地说：“多亏公司给员工投保，是新华保险给我们生活下去的希望。”

刘某是石家庄某公司的一名职工，虽年近六旬，但依然工作着，生活不算十分富裕，但也还可以。可今年1月9日，刘某在公路上骑自行车时，被一辆大货车碰撞致死。刘某的意外去世就像晴天霹雳一样打破了家里的安宁，使家人生活陷入了困境。但好在2009年4月28日，刘某所在的公司为30多名员工包括刘某，投保了团体综合意外伤害保障计划等保险，刘某的非工伤意外伤害保额为6万元，受益人法定。

日前，刘某的代理人准备齐全理赔申请资料递交到石家庄客户服务中心后，立案人员即时签收、立案，审核审批人员迅速进行审核、审批，从立案到结案仅用了3天时间。