9月16日，合众人寿河北分公司衡水中支客户李先生被一辆无牌无证的摩托撞伤后因抢救无效死亡，全家人陷入无比悲痛当中。李先生年仅42岁，上有75岁老父亲，膝下还有两个儿子都在上大学,家里的经济支柱轰然倒塌,所有的重担全部压在李先生妻子一个人的身上。

10月20日，合众人寿衡水中支接收到受益人宋女士的理赔申请，涉及总赔款金额75876.84元。因受益人提交的资料中被保险人身份证与驾驶证资料不一致，接到申请资料的当天,公司即派理赔人员前往景县帮助客户办理相关证明，相关部门办理资料需要几个工作日。客户表示理解与感谢。

10月26日,当合众人寿理赔人员将75876.84元的理赔款亲自送到受益人宋女士手中的时候。