进入5月以来，航空市场逐渐步入淡季，机票价格纷纷跳水，甚至出现机票价格比燃油附加费和机场建设费还便宜的“白菜价”。对于旅客来说，买到一张特价机票出行，大大降低了出行成本。不过，特价机票往往限定了“不得转签、不得退票、不得改期”的三不原则。旅客在购买这类“三不”机票后也面临着困扰，如因个人原因提出退票，仅可退回机场建设费和燃油附加费，将面临预付机票款全部损失的风险。

　　目前，各航空公司退票费标准不一，一般退票费根据机票折扣来收，标准从5%至50%不等。如某航空公司退票费标准为:旅客在航班规定离站时间24小时(含)以前要求退票，经济舱全价票收5%退票手续费；9折至7折收取10%退票手续费；5.1折至6.9折收取20%退票手续费；4折至5折收取30%退票手续费；4折以下原则上不得退票。

　　为使旅客退票时减少经济损失，平安产险联合国内知名商旅平台创新推出“平安个人预定特价机票取消保险”。客户通过指定订票渠道预定国内特价机票的同时可购买该保险产品。客户只需支付20元保费，如因个人原因需退票的，即可获得机票款金额60%的理赔金，保单金额最高不超过1000元(不包含税费)。这就终结了国内“三不”机票退票无保障的历史，有效降低了客户出行的风险。

　　平安产险个人产品部负责人介绍，“平安个人预定特价机票取消保险”有诸多创新，包括创新承保因客户个人原因未能乘坐预定的特价航班的保险责任，产品设计更具人性化；创新启用免退票证明的理赔方式，实现客户省心理赔，提升客户体验；创新地采用保险公司、销售渠道、航空信息平台三方系统对接，实现信息互转，简化业务流程。

　　特消险的问世，得到了驴友的追捧。“在购买特价机票后，由于存在出行时间上的不确定因素，可能导致退改签，20元一份保险，我一定会考虑购买的。”驴友张女士告诉记者。

　　据悉，目前平安与华泰推出的特消险，与特定渠道绑定，限于个别网站和航空公司。消息发布后，更多机票旅游代理网站、航空公司等渠道表示有兴趣。业内人士分析，在运营初期，保险公司需考虑风险控制，防范恶意退票骗保风险，当运营趋于成熟后，不排除在更多渠道推广的可能性。

　　一直以来，国内航空保险市场基本上是航空意外险一枝独秀。然而，近年来航空保险市场正在向“新型航空综合保险”市场过渡。平安等保险公司顺应市场趋势，先后开发了航班延误、航班取消、航班备降、托运行李延误、劫机等多个创新型保险产品，强化了在航空旅游领域的优势，同时在新领域内建立行业标准。