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保险营销员:诚信很重要

2012-03-101次浏览
小新客服
本文是一位保险规划师的自述,在销售保险的过程中,他遇到了另外一位寿险规划师,两位专家是如何看待保险的呢?

我做了4年的保险,这样的事情还是第一次遇到,而且希望以后不要再给我遇到了。

那天早上接到一条短信,内容是:黄小姐,你好!今天中午有空吗?我想了解一下保险。谢谢!我叫XX

当时我在客户那,见到短信时愣了一下,心想这可能是该客户知道我的电话的,心里很是高兴。于是复电话给她说我上午下午都没有空,要下午5点后才有空的。之后在下午又收到她的短信说约我晚上7点左右见面,我答应了。并在公司着手准备了些资料。晚上在天河立交的M记门口碰头,见面时她一眼就认出我来,而我也觉得她有点面熟但想不起在哪见过。经过一番交谈,然后又帮她做了保险需求分析最后定下来如何做计划书,并约好下次见面的大概时间就各自回家了。

之后就是在QQ上聊天了,我当然是来者不拒地解答她说的每一个问题和疑问。然后定下来见面时间,和地点,本来约好去我们公司的,后来她推说有会要开所以没空过来,于是我就过他们公司楼下的M记了。见面觉得她穿着很正规,心里有点奇怪,没有多想就和她聊起来。好像很熟了,但总觉得有点别扭的感觉,我正纳闷的时候她就递了张名片给我上面写着XXX公司XXX寿险规划师。我顿时觉得脑子一片空白,一个大大的问号在我的脑海里,她为什么要隐瞒自己是寿险顾问扮成客户来接触我?偷师?还是另有目的?我只听见她一个劲地说对不起,丽姐,你很好人。我就觉得自己是个大笨蛋,啥好人?心情骤然差到了极点。最后我自己的善良告诉我自己她有她的苦衷吧,听听她怎么说先。

听完了她的坎坷的经历,并说出了想看看我如何卖保险,所以隐瞒自己也是做这行的事实。我有点同情她,想开了,但还是不赞同这种做法,这已经关系到个人的诚信问题,因为都是同行我就说了句做人要坦诚,特别做我们这行的更要有诚信,这样的保险之路才能持久。

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