去年12月,新手车主王先生开车回家到外地探亲时,在路上和另一辆小轿车发生碰撞。因为那条道路是一条处于闹市区的单行道,当时又是下班高峰期,为了避免造成交通堵塞,另一方面,也由于不了解事故车辆定损流程,王先生在没有标明事故现场状况的情况下,开着车子离开了现场。
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后来,经过保险公司统计,王先生的理赔金额一共是5500元,但是,由于王先生在进入事故车辆定损流程前,就已经把车子开走,而且也没有保留相关证据,保险公司无法根据事故现场进行事故责任划分,也就无法确定理赔款的给付比例,双方争执不下,给理赔造成极大的困难。
王先生的问题,是因为不了解事故车辆定损流程导致的。其实,这个问题完全可以避免。事故车辆定损流程是汽车保险理赔很关键的一个环节。虽然,事故车辆定损不是由车主本人来完成的,但是,车主如果能够做到对于事故车辆定损流程了然于胸,那么在理赔时,就可以避免发生一头雾水、无处下手的情况,顺利获得保险公司的理赔。所以,掌握事故车辆定损流程对于车主来说非常重要。那么,车子发生事故后,事故车辆定损流程主要有哪些?需要注意哪些情况?
一般情况下,发生交通事故以后,需要进行事故车辆定损的,具体的事故车辆定损流程是这样的:
一、发生交通事故后,第一时间报警,由交警判定事故责任,发生交通事故的车辆和物品,交由交警部门进行统一保管;
二、不管事故发生在哪个城市,发生在什么时间,一定要通知保险公司。保险公司接到通知后,会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分,确定理赔款的给付比例。值得提醒的是,进行事故车辆定损的时候,各方当事人都应到场;
三、等到所有工作结束后,事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下,道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。
四、根据车主提供的维修发票,再加上定损单,由保险公司进行相应的赔偿。
这里小编一定要提醒广大车主,一般情况下,事故车辆定损流程中的工作是由保险公司的查勘人员负责完成的。勘察人员根据现场事故痕迹,判定事故责任到底属于谁,所以,发生交通事故以后,车主一定要注意保护现场。如果因为会造成交通堵塞,或者有其他特殊情况,需要开车离开现场,也一定要想办法标明事故现场的情况,比如,可以用粉笔把事故现场的轮胎画下来,或者用手机拍下现场照片,只要这样,才能留下理赔证据,顺利获得保险公司的理赔。像文章开头处的王先生,就是因为缺乏保护事故现场的意识,又没有及时留下相关证据,导致没有理赔根据而与保险公司发生争执,造成理赔困难,这是非常可惜的。