普通电子护照昨日在全国正式启用，相比以往，申办电子普通护照的流程增加现场采集指纹及签名信息环节的工作。昨日上午，记者前往长沙市公安局人口与出入境管理支队（河西交警大楼裙楼）4楼办证大厅，和市民王女士一起体验一次新护照办理全流程。
王女士告诉记者，她在福建上班，护照过期了，因为户口在长沙，这次特意跑回家更换护照。按照申请办理电子护照的要求，王女士带了户口簿、身份证、旧护照原件办理相关手续。本报记者刘志杰 长沙报道


1 填表
上午9点半，王女士在大厅右手边首问接待窗口领取表格，用蓝黑墨水笔填写。因为填错，她又重新领取了一份新表格填写。
警方提醒：领取申请表后，只需填写表格正面信息，背面的签名在提交申请、检验指纹时再当着民警的面签署。

2 复印
到复印窗口复印身份证及户口簿首页、本人资料页、信息变更页。
警方提醒：在大厅复印窗口复印需要收费；也可以在外面的复印店自己复印，需要用A4大小的纸张。

3 拍照
因为王女士的照片是在外面照相馆拍的，规格不符合公安部制证要求，所以重拍。她为此花费30元。
警方提醒：外面照相馆的照片没有通过公安系统审核，照片规格可能出现头部偏大、裁剪过多等不符合规定的情况。为了避免不必要的麻烦，建议市民在办证大厅的照相室拍摄证件照片。

4 采集指纹
重新拍照后，王女士在指纹采集窗口排队等待指纹采集时，在排了十几分钟队后，轮到她，先右手后左手，比较顺利地完成了指纹采集。
警方提醒：采取指纹时要注意保持手指清洁，以免指纹采集器无法识别。当拇指无法采集到有效指纹信息时，则按指位顺序依次按食指、中指、无名指和小指采集，直至采集到有效的指纹信息。

5 校验、签名
上午10时许，完成指纹采集的王女士从取号处领取了申请排队号，在等候区等待叫号。十分钟后，王女士到指定窗口提交申请，接受民警面见和校验指纹、签署姓名样式。王女士当着民警的面，在申请表的背面签名。这份签名将扫描打印至本人普通护照的资料中。
民警提醒：签名应当横向书写，必须签在申请表指定的矩形框内，不得压线或倾斜，各字之间距离不超过半个字。只有这样才能快速地成功扫描申请人签名信息。

6 缴费
领取到申请回执后，王女士到缴费窗口缴费220元，完成了本次申请，总共耗时约1个小时。而另外一位市民钟小姐，由于每个流程都走得很顺利，完成申请只用了30分钟。对于新启用的电子护照，王女士很支持：“照片可能会因为胖瘦变化而影响识别，但电子护照录入了指纹和签名，我觉得比以前更精准了。”
警方提醒：王女士是换证，需要缴纳的费用是220元，办理新证需要交纳的费用是200元。

7 领证
办完所有手续之后，王女士需要做的就是等待领证。关于领证她有两个选择，自己取证或者邮寄。
警方提醒：正常情况下，需要等待15个工作日；如果有特殊的加急要求可以在5个工作日之内领到证，但需要缴纳一定的费用。