韦先生在去年底为孩子购买了一份住院医疗险:新一站呵护保住院保障-自费药报90%。新一站的幼儿呵护保是您家宝贝的第二医保,可以覆盖疾病和意外,医疗保额高达4万元。有无医保都可以使用,可以报销90%,并且不限医保用药。
新一站的呵护保针对幼日常发生的风险,疾病和意外都有保障,例如:手足口,肺炎,儿童支气管炎,急性阑尾炎,惊厥,骨折,幼儿肠胃炎和意外摔伤。
今年6月份孩子感冒加重转为支气管肺炎,病情危急,急需住院治疗。医保报销后自费1721.2元。联系新一站报案后,很快就有省心赔小新和韦先生对接,专业的保险理赔人员初审资料,发现有两个问题:1.无住院发票原件 2.无出生证明。
对此,专业的保险规划师给出变通建议:1.经社保报销后,发票原件一般在医保局归档,可前往当地医保局补打。2.孩子与父母一般在同一户口本,可用全套户口本信息页替代出生证明。
这样,韦先生的保险理赔问题迎刃而解,韦先生顺利补齐资料。结案当天,韦先生就收到理赔款1314.05元。韦先生在微信中多次对省心赔的保险规划师表示感谢,“后期还会继续来新一站买保险。”
总的来说,韦先生的这次保险理赔事件,从6月22日提交资料,6月25号收到理赔款,总共历时三天。整个流程顺畅完成,资料齐全是关键。
保险专家根据数据统计发现,少儿医疗理赔出险率一直居高不下,为了方便家长们更顺利理赔,下面整理了理赔小贴士,您可以收藏,以备不时之需:
1.少儿住院医疗理赔材料清单:出院小结、诊断报告、医疗费用合计清单、医疗发票原件、医保结算单原件、监护人身份证及银行卡、出险人的身份证证明、监护关系证明、保险单、索赔申请书等;
2.未成年人一般没有身份证,那身份证明这项材料如何提供呢?可以提供孩子户口本信息页;
3.监护关系证明一般用来证明父母与孩子的监护关系的,最简单的是出生证明,如若没有出生证明的,可以提供全套户口本信息页(孩子和父母在同一个户口本上)。