日前，中国太平洋保险发布2011年度企业社会责任报告，全面披露了公司在相关责任领域的社会责任实践及取得的成果。独立第三方挪威船级社(DNV)对太平洋保险2011年企业社会责任报告进行深度审验后认为，报告包容性为“优秀”，实质性、回应性、可靠性、完整性和中立性等指标均为“良好”。

2011年，太平洋保险首次开展了较为系统的利益相关方调研活动，全面了解来自股东、客户、员工等主要利益相关方的期望，并在此基础上结合自身商业模式，在经营管理各环节积极推进企业社会责任实践。