一、自助查询方式

　　（一）微信公众号。“五邑人社”微信订阅号每天将为您推送社保动态资讯或政策信息。市民还可通过微信菜单栏上的“便民服务”查询社会保障卡医保账户余额和社会保障卡办理进度。

　　关注方式：登录微信，点击“添加朋友”，进入“公众号”选项，搜索“五邑人社”；或点击“扫一扫”，扫描二维码进行关注。

　　（二）自助服务机

　　（1）社会保障卡自助服务机：插入社会保障卡并输入查询密码：

　　①点击“查询社保信息”，可查询个人医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险的缴费以及待遇享受情况记录。

　　②点击“查询医保余额明细”，可查询个人医疗保险账户中的余额情况及消费记录。

　　③点击“查询定点医药机构”，可查询全市各市区的定点医疗机构和定点零售药店的信息。

　　④点击“养老金年审”，可进行养老保险待遇申领生存指纹认证年审自助办理、查询过往年审记录。

　　⑤点击“查询基本信息”：可查询个人基本信息和修改联系电话。

　　温馨提示：目前，我市部分人力资源社会保障服务机构以及所有社保卡代理银行网点已配备了社会保障卡自助服务机，市民可登录http://t.cn/8FxhCKQ或扫描二维码了解服务机的分布情况。

　　（2）社会保险自助服务机：插入身份证/社会保障卡，或手工输入身份证号码及密码后，可查询个人基本资料、社保缴费历史、社保待遇、社保政策、社保业务办事指南、个人医疗划账信息、个人社保数字档案、基本医疗保险“三大目录”，选定定点门诊，打印个人权益单和参保缴费凭证。

　　温馨提示：目前，我市以下地点已配置了社会保险自助服务机：江门/新会/台山/开平/鹤山/恩平社保局、江海区社会事务局、恩平大朗村、江门行政服务中心、蓬江区人社局、荷塘/杜阮公共服务中心、棠下/白沙人社保障所、仓后/堤东/环市/北街/潮连劳动保障所、市地税局、蓬江地税个体所、江海地税局、江门市中心医院、五邑中医院、江门市妇幼保健院。

　　（三）手机APP。扫描下载安装并打开“江门社保手机自助终端”，可查询个人基本资料查询、社保缴费历史、社保待遇、社保政策、社保业务办事指南、个人医疗划账、基本医疗保险“三大目录”，选定定点门诊。